Front-Office-Mitarbeiter/in im Ferienpark (24 – 32 Stunden)

Über die Stelle

Als Front-Office-Mitarbeiter/in an der Rezeption unseres Parks im Ferienpark De Stelhoeve und Waterresort Oosterschelde sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Gäste. Sie arbeiten in einem Front-Office-Team mit mehreren Personen zusammen. Sie sind nett und können sich in hektischen Momenten gegenseitig helfen.

Sie sind gastfreundlich und kümmern sich neben dem herzlichen Empfang unserer Gäste auch um alle weiteren Aufgaben am Empfang.

Wenn es während eines Aufenthalts ein Problem gibt, wissen Sie, wie Sie es lösen können.

Das sind Ihre Aufgaben

Einchecken, Auschecken und Informieren unserer Gäste;

Sie nehmen Buchungen und Reservierungen für unsere Parkunterkünfte vor;

Informieren der Gäste (proaktiv) über die vielen Möglichkeiten rund um den Park;

Beantwortung und Behebung von Fragen, Beschwerden und technischen Störungen;

Kontinuierliche Überwachung der Qualität der Reinigungsarbeiten und des Inventars in den Unterkünften auf der Grundlage unseres Qualitätssystems;

Montag und Freitag sind die An- und Abreisetage für unsere Gäste. An diesen Tagen ist hier am meisten los. Mehrere Gäste kommen an die Rezeption, wo sich geschäftige und ruhige Momente abwechseln.

In dieser Position ist es wichtig, dass Sie selbstbewusst sowie leistungsfähig und dass Sie flexibel sind und in hektischen Momenten schnell umschalten können. In dieser Position haben Sie viel Raum, um Ihre Gedanken mit uns zu teilen und zu wachsen.

Das sind Sie

Sie haben Erfahrung mit der Arbeit am Empfang oder verfügen über eine einschlägige Ausbildung, z. B. Front-Office-Mitarbeiter und/oder 1 bis 2 Jahre Erfahrung als Mitarbeiter an der Rezeption, Front-Office-Mitarbeiter oder Rezeptionist

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch sowie einige Kenntnisse in Deutsch und Englisch. So können Sie auf angenehme Art und Weise mit unseren in- und ausländischen Gästen sprechen.

Sie haben nichts dagegen, auch an Samstagen (einen Teil des Tages), an Feiertagen oder in den Ferien zu arbeiten.

Das bieten wir

• Gehalt nach Tarifstufe 4, Tarifvertrag für den Erholungsbereich: mind. 2243,77 € – max. 2586,59 € brutto pro Monat auf Basis von 38 Stunden;
• Stunden nach Absprache;
• Fahrtkostenzuschuss 0,23 Cent pro Kilometer (ab 5 Kilometer einfache Strecke);
• 25 Urlaubstage (auf Basis von 38 Stunden) und 8 % Urlaubsgeld;
• Nette und kollegiale Arbeitsatmosphäre

Der Starttermin ist Mitte April, kann aber nach Absprache festgelegt werden, also lassen Sie uns wissen, wann Sie verfügbar sind!

Möchten Sie sich einen Eindruck von der Arbeitsumgebung verschaffen? Dann werfen Sie einen Blick auf www.stelhoeve.nl oder www.waterresortoosterschelde.nl.

Sind Sie schon aufgeregt? Dann melden Sie sich umgehend oder vor Freitag, 1. April 2024. Sie können sich ganz einfach bewerben, indem Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben per E-Mail an info@stelhoeve.nl zu Händen von Wouter Drijver senden. Wir kontaktieren Sie so schnell wie möglich!